Rujukan Laman

Perjanjian Akaun misai888 untuk Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan misai888 sebaik sahaja akaun anda didaftarkan dan digunakan di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa semasa pendaftaranMeliputi semua aktiviti akaunTerpakai di wilayah yang disokongBoleh dikemaskini dengan notis
misai888 Perjanjian Akaun misai888 untuk Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, bantahan atau permintaan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan berkaitan perjanjian akaun, pertikaian transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, serta permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui mana-mana saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam akaun anda. Waktu operasi adalah 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, termasuk hari cuti umum Malaysia.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan.

Telegram

Hubungi ejen sokongan melalui saluran Telegram kami untuk pertikaian segera berkaitan akaun, pengesahan identiti atau transaksi FPX yang belum selesai.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melaksanakan Terma Ini

Setiap peruntukan dalam Terma dan Syarat ini direka untuk melindungi hak anda dan integriti platform. Bahagian ini menjelaskan secara konkrit bagaimana kami menguatkuasakan perjanjian ini dalam operasi harian misai888, daripada penyimpanan data…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan AES-256. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX memerlukan pengesahan identiti dua langkah. Proses ini biasanya selesai dalam masa tiga hingga lima minit selepas permohonan dikemukakan.

Pengekalan Rekod

Sejarah transaksi dan log aktiviti akaun anda dikekalkan selama tiga tahun selaras dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun misai888. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Permintaan Pindaan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, penutupan akaun atau penjelasan tentang mana-mana fasal dalam Terma ini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat misai888

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat kami. Setiap jawapan ditulis khusus berdasarkan polisi semasa yang terpakai di wilayah Malaysia yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan mana-mana fungsi platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua fasal yang termaktub.

Kami berhak meminda Terma ini pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun sebelum pindaan berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang anda.

Terma ini menetapkan bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Sebarang pertikaian transaksi mesti dilaporkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi untuk siasatan dijalankan.

Data anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk tujuan pengesahan pembayaran yang sah.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan tempoh masa yang dikehendaki. Kami akan menyediakan rekod dalam format PDF dalam tempoh dua hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Pelanggaran Terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada tahap kesalahan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.